2022年7月2日未明から、auとUQモバイルで音声通話やデータ通信ができないなどの通信障害が発生しています。
auの親会社であるKDDIが、復旧に向けて作業を進めているようですが、復旧のメドはたっていません。
2022年7月2日PM1:30現在も、通信障害は継続中です。➡2022年7月2日PM3:50やや復旧してきました。
筆者も、通信障害が発生した時間にスマホ操作をしていましたが、いつも電波が悪い地域なので気づきませんでした…。
少しでも早い復旧を願うばかりです。
本記事では、
通信障害が発生している地域はどこなのか。
復旧はいつで、解決策はあるのか。
について、まとめてあります。
auの通信障害が発生している地域は？
auの通信障害が発生している地域は、日本全国のようです。
特定の地域ではなく、全国規模で発生しているのは非常に珍しいですね。
KDDI、全国で通信障害 通話やネットに広範な影響https://t.co/NNFUL06ZhI
— 日本経済新聞 電子版（日経電子版） (@nikkei) July 2, 2022
au通信障害の原因は？
気になるのが、通信障害の発生原因です。
KDDIによると、原因は不明で、現在調査中とのことです。
➡原因は交換機設備の障害(2022年7月2日PM5時過ぎ発表)
【速報】au大規模通信障害「iPhoneのデータ通信は復旧 アンドロイドは流量規制」原因は「交換機設備の障害」 復旧のメド依然たたず（TBS NEWS DIG Powered by JNN） – Yahoo!ニュース https://t.co/UcBXvOc79F
— Sea Style ⚓ (@Sea_Style) July 2, 2022
au通信障害の影響は？
2022年7月3日のKDDI発表情報によると、今回の通信障害はau・UQモバイル・povoなどを含める、およそ3915万回線で発生。
現時点で(2022年7月3日午後12時)、30時間以上、通話や通信がしにくくなるなどの影響が続いています。
auの通信障害はいつ復旧する？解決策はある？
現在、KDDIは復旧に向けて全力で作業を実施していますが、残念ながら復旧のメドはたっていません。
〈追記〉
➡2022年7月2日午後3:50現在、完全復旧ではないものの、少し復旧してきたようです(まだ不安定ですが、筆者のスマホは電波を受信するようになりました。）。
➡2022年7月3日発表によると、復旧作業終了予定は7月3日午後5時半だそうです。(西日本エリアは既に復旧完了)
➡2022年7月3日、午後5時半に東日本エリアの復旧も完了
➡2022年7月4日、復旧完了発表があったが4日午後12:00現在も通話機能は使用できないようです。
➡2022年7月5日、KDDIは完全復旧を宣言しました。
【KDDI障害から半日 復旧めど立たず】https://t.co/rETD8AlHoZ
— Yahoo!ニュース (@YahooNewsTopics) July 2, 2022
【KDDI復旧作業 東日本17時半終了へ】https://t.co/O7ssIG4OQO
— Yahoo!ニュース (@YahooNewsTopics) July 3, 2022
au通信障害の解決策は？
解決策としては、次のようなものがあります。
①「機内モード」をON➡OFFし、電波を再検索する。
②端末を再起動してみる(電源OFF➡ON）。
③フリーWiFiなど、WiFiを利用する。
④他社のスマホ利用者にテザリング機能で接続させてもらう。
ちなみに、筆者は①➡②➡③の順でやってみました。
①、②は、確かに一瞬ですが電波が復活し使えるようになりますが、やはり通信状態が不安定なようで、直ぐに圏外になってしまいました。
おすすめは③のWiFi利用です。
復旧のメドがたっていない状況のため、しばらくはWiFiで対応するのが良いでしょう。
au通信障害で通話ができない時の通話方法はある？
2022年7月3日午後5時半に、通信障害は西日本・東日本エリアともに復旧したとKDDIから発表がありましたよね。
しかし、その後も通話機能は使えず、2022年7月4日現在も、通話はできない状況が続いています。
そうなんだよね…。コール音すら鳴らずに直ぐ切れるんだよ…。
筆者も電話ができず、テレホンカードを握りしめて公衆電話にダッシュしました。
【通話できない時の通話方法】
①固定電話や公衆電話を利用する
②LINEのサービスLINEoutを利用する
①は固定電話を契約している世帯ばかりではありませんし、公衆電話が近くにない場合もあります。
なので、おすすめは②です。
はじめに広告を見なくてはなりませんが、無料で3分通話ができます。
職場や学校へ連絡したい方は使ってみてくださいね。
筆者ももう少し早く知りたかったです…。
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↓
LINE Out Freeから、3分間の無料通話ができるそうです。
緊急時のご連絡などにご活用ください。 pic.twitter.com/qYPfmaKZqU— なるはやちゃん【公式】バーチャルキャリアアドバイザー (@NarumiHayase) July 4, 2022
まとめ
本日(7月2日)未明から発生している、auでの大規模な通信障害。
発生している地域はどこなのか。
復旧はいつで解決策はあるのかについてご紹介しました。
auを運営しているKDDIも、復旧に向けて全力で取り組んでいるものの、復旧のメドはたっていません。
猛暑の中、作業をしている方たちには頭が下がります。
長引く通信障害は、生活に影響を及ぼすので、一刻も早い復旧を願うばかりですね。
〈追記〉
➡2022年7月2日PM3:50頃、少し復旧してきています。
➡2022年7月3日AM11:30西日本エリア復旧完了
➡2022年7月3日PM5:30東日本エリア復旧完了
➡2022年7月4日もほぼ一日、通話はしづらい状況でした。
➡2022年7月5日KDDIは、完全復旧を宣言
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